Métodos de Pagamento e Envio

Prazos podem variar em caso de ruptura de stock dos artigos encomendados.

Normas e Procedimentos na Receção de Encomendas

Na MobileTech procuramos corresponder ás expetativas dos nossos clientes, não só quanto á celeridade da entrega das encomendas, mas também quanto á sua conformidade e ao serviço pós-venda.

Para conseguirmos esse objetivo, é essencial a colaboração de todas as partes envolvidas, pelo que solicitamos a sua máxima atenção aos seguintes aspetos:

• Se o conteúdo entregue corresponde á sua encomenda;
• Quanto ao nº de unidades / volumes;
• Estado das embalagens:
  • Se está selada e intacta;
  • Se existem danos visíveis (rasgos, amolgadelas, etc)

Deverá reportar imediatamente todas as não conformidades detetadas, na guia de entrega ou no PDA da transportadora.

A MobileTech reserva-se ao direito de não dar seguimento ou assumir qualquer responsabilidade, por reclamações que lhe sejam apresentadas, sem a observação dos procedimentos acima descritos.

Livro de Reclamações